Khách hàng và vận hành

Lưu và sửa bản ghi dịch vụ trên Bảng Checkout

Ghi dịch vụ, thợ, giá và tip cho lượt phục vụ thật, không thực hiện thu tiền.

Đối chiếu:

Mở Bảng Checkout

Tên nút được ghi bằng tiếng Anh và tiếng Việt ở những bước cần đối chiếu. Ngôn ngữ trong tài khoản có thể khác ngôn ngữ bài hướng dẫn.

Trước khi lưu

Tài khoản cần được bật Bảng Checkout. Chuẩn bị dịch vụ đã làm thực tế và thợ thực hiện. Tiệm tiếp tục thu tiền bằng POS hoặc cách thanh toán đang dùng.

Tìm hoặc thêm lượt phục vụ

  1. Mở Bảng Checkout, chọn ngày làm việc. Tìm theo tên/số khách hoặc lọc lượt chưa có bản ghi.
  2. Chọn đúng dòng Booking hoặc check-in. Với khách vãng lai chưa có, dùng Thêm Walk-In để tìm khách trước; chỉ tạo hồ sơ nếu cần.
  3. Nếu check-in được gợi ý thuộc một Booking, đọc khách, giờ và dịch vụ rồi xác nhận liên kết. Không gộp các lượt khác nhau chỉ vì cùng số điện thoại.

Lưu dịch vụ đã làm

  1. Tìm đúng lượt. Với Booking đã lên lịch, chọn Check-in khi khách đến. Khi bắt đầu làm dịch vụ, chọn Bắt đầu phục vụ. Nút chính chuyển thành Checkout trong lúc phục vụ. Mở nút này khi sẵn sàng ghi các dịch vụ đã làm.
  2. Chọn từng dịch vụ thực tế đã hoàn thành và thợ làm dịch vụ đó.
  3. Xem giá và tiền tệ. Thêm tip thực tế và ghi chú ngắn nếu cần.
  4. Đọc toàn bộ bản ghi, chọn Lưu bản ghi Checkout một lần. Thao tác lưu lịch sử dịch vụ và hoàn tất Booking đã liên kết qua quy trình hoàn tất thông thường.
  5. Chờ thành công rồi kiểm tra dòng đã có bản ghi. Nếu chưa rõ kết quả lưu, mở lại trước khi thử lần nữa.

Sửa bản ghi đã lưu

Dùng Sửa phiếu của lượt đó, xem dịch vụ đã lưu và chỉ sửa trường sai. Lưu rồi mở lại để xác nhận. Bản ghi cũng xuất hiện trong Khách hàng → Hoạt động và Booking.

Bản ghi không có nghĩa đã thu tiền

Đây không phải giao dịch thẻ, biên nhận từ nhà cung cấp thanh toán hay sổ tiền mặt riêng. Không dùng tổng dịch vụ làm bằng chứng đã thu tiền. Nếu hai người cùng sửa lượt, tải bản mới nhất trước khi lưu thêm thay đổi.