Thiết lập và tài khoản
Thiết lập giờ mở cửa và ngày nghỉ
Đặt múi giờ, lịch mở cửa hằng tuần, sau đó đối chiếu lịch thợ và ngày nghỉ đặc biệt.
Đối chiếu:
Mở Giờ & bookingTên nút được ghi bằng tiếng Anh và tiếng Việt ở những bước cần đối chiếu. Ngôn ngữ trong tài khoản có thể khác ngôn ngữ bài hướng dẫn.
Trước khi đổi giờ nhận khách
Chuẩn bị giờ mở cửa thật và các ngày dự kiến nghỉ. Xem lịch hẹn đang có trước khi rút ngắn ca làm; thay đổi giờ không có nghĩa khách đã đồng ý đổi lịch.
Đặt giờ mở cửa hằng tuần
- Mở Cài đặt tiệm → Giờ & booking. Giờ hoạt động được quản lý ở đây, không phải bằng cách đổi cách hiển thị trên lịch.
- Kiểm tra múi giờ và tiền tệ của địa điểm. Giờ hẹn dùng múi giờ tiệm, kể cả khi chủ tiệm mở tài khoản từ nơi khác.
- Xem từng ngày trong tuần. Tắt ngày nghỉ; dùng ô chọn giờ để đặt giờ mở và đóng cho ngày làm việc.
- Đọc phần cảnh báo nếu có lịch hẹn nằm ngoài giờ mới. Sắp xếp liên hệ khách bị ảnh hưởng, không mặc định lịch đã bị hủy.
- Lưu tab Giờ & booking và chờ xác nhận thành công.
Thêm ngày nghỉ đặc biệt
- Mở Booking → Cài đặt → Block Time / Chặn thời gian để chặn theo ngày cụ thể.
- Chọn ngày/giờ và phạm vi tiệm hoặc thợ mà màn hình hỗ trợ. Kiểm tra đang chặn cả ngày hay chỉ một khoảng.
- Xem lại trước khi lưu. Không sửa toàn bộ giờ trong tuần chỉ để nghỉ một ngày lễ.
- Đối chiếu lịch thợ: giờ tiệm mở không làm một thợ đang nghỉ trở thành có thể đặt.
Kiểm tra và xử lý khi sai giờ
Mở trang đặt lịch, chọn dịch vụ và thợ, xem một ngày làm việc tương lai và ngày vừa chặn. Nếu không có giờ, kiểm tra thời lượng dịch vụ, thợ được phân công, lịch làm và thời gian chặn. Nếu vẫn có giờ không đúng, xem lại múi giờ và phạm vi chặn đã lưu trước khi nhờ hỗ trợ.