Thiết lập và tài khoản
Thêm thợ, phân công dịch vụ và giờ làm
Đồng bộ danh sách thợ, dịch vụ được làm và lịch làm với đội ngũ đang phục vụ tại tiệm.
Đối chiếu:
Mở ThợTên nút được ghi bằng tiếng Anh và tiếng Việt ở những bước cần đối chiếu. Ngôn ngữ trong tài khoản có thể khác ngôn ngữ bài hướng dẫn.
Trước khi thêm người
Tìm xem thợ đã có hồ sơ chưa. Hồ sơ thợ để phân công dịch vụ khác với tài khoản chủ tiệm; thêm thợ không tự cấp quyền đăng nhập của chủ tiệm.
Thêm hoặc cập nhật thợ
- Mở Booking → Thợ và chọn thêm. Với người đã có, mở hồ sơ hiện tại thay vì tạo bản mới.
- Nhập tên để quầy và khách nhận ra đúng người. Kiểm tra trạng thái hoạt động và lựa chọn hiển thị khi đặt online.
- Nhập khu vực làm việc và các trường liên hệ/hoa hồng được hỗ trợ. Xem lịch tuần trong biểu mẫu đầu.
- Đặt ngày và giờ làm bằng phần lịch của thợ. Đối chiếu để không vượt phạm vi giờ tiệm hoạt động.
- Chọn nút tiếp/phân công dịch vụ, chọn dịch vụ thợ làm được rồi lưu. Mở lại để kiểm tra cả dịch vụ và giờ. Nếu thiếu dịch vụ, xem Dịch vụ.
Kiểm tra khả năng nhận lịch và chấm ca
- Trên lịch, lọc theo thợ đó để xem các cuộc hẹn.
- Trên trang đặt lịch công khai, chọn dịch vụ thợ được làm và xem một ngày tương lai có ca làm.
- Nếu dùng Turn và tự chấm ca, làm theo thiết lập PIN cho thợ. Có lịch làm không đồng nghĩa thợ đã clock-in ở thời điểm hiện tại.
Khi thợ nghỉ hoặc không đặt được
Xem lịch tương lai trước khi tắt một thợ. Thống nhất cách liên hệ khách bị ảnh hưởng; tắt hồ sơ không có nghĩa khách đã đồng ý đổi người phục vụ. Nếu không thấy giờ đặt, kiểm tra lần lượt trạng thái, dịch vụ được làm, giờ tiệm, giờ thợ và thời gian bị chặn. Hỏi hỗ trợ trước khi xóa hồ sơ còn gắn với lịch sử phục vụ cần giữ.