Thanh toán và hỗ trợ
Chuẩn bị yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân
Nêu rõ dữ liệu, tiệm liên quan, xác minh quyền yêu cầu và đọc hướng dẫn xóa chính thức.
Đối chiếu:
Đọc hướng dẫn xóa dữ liệuTên nút được ghi bằng tiếng Anh và tiếng Việt ở những bước cần đối chiếu. Ngôn ngữ trong tài khoản có thể khác ngôn ngữ bài hướng dẫn.
Xác định phạm vi cần xóa
- Nêu rõ yêu cầu cho một khách, một tiệm hay toàn tài khoản chủ dùng chung.
- Kiểm tra chủ có business khác không. Không mô tả xóa một địa điểm thành xóa toàn bộ tài khoản đăng nhập.
- Ghi tiệm và mã hồ sơ liên quan. Chỉ thu thông tin đủ xác định yêu cầu.
Chuẩn bị trước khi gửi
- Xác nhận người yêu cầu là chủ/người có quyền với thông tin bị ảnh hưởng.
- Xem lịch tương lai và thông tin cần giữ/xuất bằng công cụ được hỗ trợ.
- Xem thanh toán và gia hạn. Yêu cầu xóa không phải xác nhận đã hoàn tiền hoặc đã đổi gia hạn.
- Mở trang Xóa dữ liệu chính thức và làm theo hướng dẫn hiện tại.
- Liên hệ support@tap2check-in.com nếu không hoàn tất được hoặc cần làm rõ phạm vi.
Xác minh và theo dõi
Trả lời qua kênh hỗ trợ chính thức khi cần xác minh người/quyền yêu cầu. Không gửi mật khẩu, PIN, thông tin thẻ hay link khôi phục. Giữ mã yêu cầu và đọc kết quả trước khi mặc định mọi hệ thống đã cập nhật.
Yêu cầu riêng tư của khách
Nếu khách muốn xóa, xác nhận liên hệ từng dùng với tiệm và phần muốn bỏ. Không hỏi dữ liệu riêng không liên quan hay xóa nhầm người trùng tên. Theo quy trình và Chính sách quyền riêng tư; bài này không hứa thời gian lưu hay thay thế nghĩa vụ pháp lý.