Mẹo thực tế về đặt lịch, quầy lễ tân, tin nhắn và giữ chân khách, viết cho chủ tiệm bận rộn.
Cách giảm khách bỏ hẹn cho tiệm nail: 7 việc làm được ngay
Nhắc lịch hai lần, cho khách đổi lịch dễ hơn hủy, và vài thói quen nhỏ giúp ghế ít trống hơn.
SMS Tokens được tính thế nào và chọn gói bao nhiêu là vừa
Hiểu cách tính theo đoạn SMS, xem số Token dự kiến và chọn gói theo nhu cầu thật của tiệm.
Xin đánh giá Google sao cho đúng chính sách
Mời khách đánh giá thế nào để có thêm đánh giá mà không vi phạm quy định của Google.
Viết tin mời khách quay lại sao cho không bị coi là spam
Gửi lúc nào, viết gì, kèm ưu đãi gì để khách thấy được nhớ tới chứ không bị làm phiền.
Thiết lập chương trình tích điểm: ưu đãi bao nhiêu là vừa
Cách chọn số lượt ghé và phần thưởng để khách thấy đáng mà tiệm vẫn có lời.
Bỏ sổ ký tên giấy: chuyển sang check-in bằng mã QR trong một buổi
Chuẩn bị gì, nói gì với khách và thợ để ngày đầu dùng check-in số diễn ra suôn sẻ.
Khách theo thợ ruột: sắp lịch sao cho không ai phải chờ lâu
Cân bằng giữa khách muốn đúng thợ quen và khách vãng lai giờ cao điểm.
Thêm dịch vụ, nhân viên và bắt đầu nhận khách ngay hôm nay. Không cần thẻ để dùng thử.