Tap2Check-InTừ lúc tạo tài khoản đến khi khách đầu tiên check-in, và một ngày làm việc diễn ra thế nào khi mọi thứ nằm chung một chỗ.
Tạo tài khoản
Đăng ký dùng thử 14 ngày, không cần thẻ.
- Nhập tên tiệm và thông tin liên hệ
- Mời thêm nhân viên khi cần
Thêm dịch vụ và nhân viên
Nhập bảng dịch vụ, thời gian từng dịch vụ và lịch làm của thợ.
- Giá và thời gian cho từng dịch vụ
- Lịch làm và ngày nghỉ của từng thợ
Mở link đặt lịch và mã QR
Gắn link đặt lịch lên Google, Facebook, Instagram và đặt mã QR tại quầy.
- Một link dùng cho mọi kênh
- QR Starter Kit nếu muốn bắt đầu nhanh
Bật tin nhắn tự động
Chọn xác nhận, nhắc lịch, mời đánh giá và mời quay lại.
- Tin marketing chỉ gửi cho khách đã đồng ý
- Có sẵn hướng dẫn STOP và HELP
Bắt đầu nhận khách
Lịch hẹn, check-in và hồ sơ khách chạy trong cùng một workspace.
- Dùng trên iPad, máy tính và điện thoại
- Phần lớn đội ngũ vận hành được trong một ngày
Ví dụ một ngày làm việc khi lịch, khách và tin nhắn nằm trong cùng một workspace.
- Xem trước cả ngày
Chủ tiệm mở lịch theo từng thợ, thấy giờ trống để nhận khách vãng lai.
Lịch làm việc - Khách đầu tiên check-in
Chị Hạnh nhập số điện thoại trên iPad. Thợ Linh được báo và thấy ngay chị thích tông nude.
Check-in - Khách tự đổi lịch
Một khách bận việc, bấm link trong tin nhắc để dời sang chiều. Giờ sáng trống ra cho khách khác.
Nhắc lịch - Giờ cao điểm
Ba khách vãng lai vào cùng lúc. Danh sách chờ cho lễ tân biết ai đến trước, thợ nào sắp rảnh.
Danh sách chờ - Thanh toán và cảm ơn
Lượt ghé được cộng vào thẻ thành viên, tin cảm ơn kèm link đánh giá tự gửi cho khách.
Đánh giá - Chuẩn bị cho ngày mai
Tin nhắc lịch cho khách ngày mai tự gửi đúng giờ, tiệm không phải nhắn tay.
SMS tự động - Mời khách quay lại
Khách quen lâu chưa ghé nhận lời mời kèm ưu đãi, nếu đã đồng ý nhận tin.
Mời quay lại
Quyền truy cập theo vai trò giúp tiệm chia việc mà vẫn dùng chung một workspace.
Chủ tiệm
- Đặt quy tắc lịch và dịch vụ
- Bật chiến dịch tin nhắn
- Xem phân tích và phản hồi
Lễ tân
- Check-in và xếp thợ
- Đổi lịch, đổi ưu đãi
- Theo dõi danh sách chờ
Thợ
- Xem lịch hẹn của mình
- Xem lịch sử và ghi chú khách
- Được báo khi khách tới
Khách
- Đặt và đổi lịch qua link
- Check-in bằng số điện thoại
- Xem tiến độ tích điểm
Phần lớn đội ngũ có thể thêm dịch vụ, nhân viên và vận hành trong một ngày.
Không bắt buộc. Workspace chạy trên máy tính, iPad và điện thoại tiệm đang có. QR Starter Kit là gói tùy chọn.
Không. Mọi bước phía khách đều chạy qua liên kết khách đã quen dùng.
Tin marketing chỉ gửi cho khách đã đồng ý nhận tin. Khách nhắn STOP là ngừng nhận.
Thêm dịch vụ, nhân viên và bắt đầu nhận khách ngay hôm nay. Không cần thẻ để dùng thử.