Tap2Check-In
SMS Tokens giúp tiệm theo dõi lượng SMS có thể sử dụng. Một tin nhìn như một bong bóng trên điện thoại vẫn có thể gồm nhiều đoạn tính phí. Hiểu cách chia đoạn và xem bản xem trước sẽ giúp tiệm chọn gói theo nhu cầu thật.
01Phân biệt tin nhắn với đoạn SMS
Độ dài và cách mã hóa quyết định một tin được chia thành bao nhiêu đoạn SMS. Đừng lấy số khách nhân với một Token rồi coi đó là chi phí chắc chắn.
Trang SMS Tokens hiển thị số dư và sức gửi ước tính theo mức quy đổi của tài khoản. Khi chuẩn bị chiến dịch, ưu tiên số Token mà hệ thống dự kiến cho nội dung và nhóm người nhận đang chọn.
02Tính cả tên tiệm và phần hướng dẫn cuối tin
Nội dung cuối cùng có thể gồm tên tiệm, lời nhắc về cước và hướng dẫn STOP. Những phần này cũng chiếm độ dài, vì vậy đếm riêng câu quảng cáo trong ô soạn chưa đủ.
Tên khách được điền vào cũng có thể làm từng tin dài khác nhau. Xem mẫu cho một khách thật trong nhóm nhận, nhất là khi tên dài hoặc nội dung gần giới hạn.
03Viết gọn trong giới hạn trình soạn
Marketing SMS của Tap2Check-In dùng chuẩn GSM-7 và giới hạn phần nội dung ở 290 đơn vị mã hóa. Một số ký tự đặc biệt tính hai đơn vị; emoji được loại bỏ trước khi đếm. Cảnh báo trong trình soạn là nơi kiểm tra nội dung thực tế.
Bản tin hoàn chỉnh với tên khách mặc định phải vừa hai SMS Tokens. Tên cá nhân dài hơn có thể làm riêng người đó lên ba Token trong giới hạn được hỗ trợ. Đây là quy tắc của Marketing, không phải giới hạn chung cho mọi tin nhắc lịch hay tin giao dịch.
04Chọn gói từ nhịp gửi của tiệm
Ước tính lượng tin theo từng nhu cầu: nhắc lịch, chăm sóc sau dịch vụ và marketing. Với chiến dịch, dùng số người có quyền nhận tin và số Token dự kiến sau khi cá nhân hóa, thay vì toàn bộ danh bạ.
So sánh ước tính đó với số dư và hạn của các phần Token đang có. Giá và số Token mỗi gói có trên trang Bảng giá; khi mua, kiểm tra lại thông tin tại SMS Tokens trong tài khoản. Không cần chọn gói lớn chỉ vì giá mỗi Token thấp hơn.
05Kiểm tra số dư và kết quả sau khi gửi
Trang SMS Tokens cho biết Token có thể dùng, đã thêm, đã dùng, phần sắp hết hạn và các giao dịch gần đây. Danh sách gần đây không nhất thiết là toàn bộ lịch sử.
Có số dư không có nghĩa mọi tin đều sẽ được gửi. Khách đã từ chối nhận hoặc chưa có đồng ý marketing phù hợp sẽ được bỏ qua; thiếu Token cũng có thể làm tin bị bỏ qua. Đọc kết quả để biết cần bổ sung số dư hay giữ nguyên lựa chọn của khách.
Câu hỏi thường gặp
Một SMS có luôn bằng một Token không?
Không nên mặc định như vậy. Tin có thể gồm nhiều đoạn và tài khoản có mức quy đổi riêng. Xem ước tính hệ thống cho nội dung thực tế.
100 Token có được tặng lại hằng tháng không?
100 Token là phần dùng thử, không phải khoản tặng định kỳ của Starter. Kiểm tra số dư và điều kiện đang hiển thị trong tài khoản.
Tiệm cần làm gì trước khi gửi SMS?
Bên Tap2Check-In xử lý phần đăng ký nhắn tin. Chủ tiệm tập trung vào nội dung, số dư và quyền nhận tin của khách; nếu tài khoản báo cần hỗ trợ, liên hệ đội hỗ trợ.